FAQ – PT NARENDRA ARGA MULYA

Saestu sukses adalah website resmi kami atas nama perusahaan PT Narendra Arga Mulya yang bergerak di bidang jasa tour & travel di Indonesia. Kami melayani paket wisata pulau Karimun Jawa dan nanti nya kami akan memperluas ke daerah seperti Lombok, Bromo, Bali dan destinasi populer lainnya.

  • Layanan apa saja yang tersedia? Open Trip & Private TripPaket Honeymoon Bali ,Sewa Mobil + Driver + BBM Sewa Motor & Sewa Bus Pariwisata Voucher Aktivitas Wisata (ATV, Rafting, Watersport, Snorkeling) Penjemputan Bandara (Airport Transfer)

Pemesanan dapat dilakukan melalui website resmi kami di saestusukses.com atau menghubungi CS Resmi PT Narendra Arga Mulya Tour via WhatsApp.

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

Untuk kemudahan dan keamanan, kami menerima pembayaran melalui:

Transfer Bank, Virtual Account (BNI, BCA, Mandiri, BRI), E-Wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja, ShopeePay), QRIS, dan Kartu Kredit (Visa/Mastercard). Seluruh transaksi diproses secara aman melalui Payment Gateway yang bekerjasama dengan kami ada di Indonesia dan telah berizin Bank Indonesia.

Ya, sangat aman PT Narendra Arga Mulya tidak menyimpan data kartu kredit/debit Anda. Semua data pembayaran dienkripsi dan diproses langsung oleh sistem keamanan di payment gateway yang bekerjasama dengan kami.

Kami akan berusaha menjaga file pelanggan tetap lengkap, terkini, dan akurat. Kami akan memberitahu pelanggan kami cara dan tempat untuk mengakses informasi mereka dengan mudah.

Setelah pembayaran terverifikasi lunas, tim kami akan mengirimkan E-Voucher, Invoice Resmi atas nama PT Narendra Arga Mulya, dan Itinerary perjalanan via WhatsApp/Email maksimal 1x24 jam.

  • Bagaimana kebijakan pembatalan & refund:
    1. Pembatalan > 7 hari sebelum keberangkatan: Refund 100%
    2. Pembatalan 3 - 6 hari sebelum keberangkatan: Refund 30%
    3. Pembatalan < 3 hari / No Show: Tidak ada refund Jika trip dibatalkan oleh PT Narendra Arga Mulya karena force majeure / cuaca ekstrem: Refund 100% atau opsi reschedule tanpa biaya.
  • Apakah bisa reschedule jadwal?

Bisa, maksimal pengajuan H-3 sebelum keberangkatan dengan menghubungi Customer Service. Akan dikenakan penyesuaian biaya jika ada selisih harga.

  • Apakah harga di website sudah termasuk semua?

Harga sudah termasuk sesuai detail paket (transport, akomodasi, tiket wisata). Belum termasuk pengeluaran pribadi dan makan di luar paket, kecuali disebutkan di itinerary

PT Narendra Arga Mulya

WhatsApp           : 082324961317

Email                   : 3namindonesia@gmail.com

Jam Operasional  : Setiap Hari 08.00 - 21.00 WITA

Alamat Kantor      : Sonosari kadisono, Tegaltirto, Berbah, Kab Sleman, Prov Daerah istimewa Yogyakarta